一、崗位概述\n崗位名稱：電子產(chǎn)品研發(fā)人員（技術(shù)服務(wù)方向）\n所屬部門：研發(fā)部/技術(shù)服務(wù)中心\n匯報對象：研發(fā)主管/技術(shù)服務(wù)經(jīng)理\n\n本崗位主要負責(zé)電子產(chǎn)品從研發(fā)到交付階段的技術(shù)服務(wù)與支持工作，確保產(chǎn)品技術(shù)方案的可行性和客戶使用的順利，同時參與產(chǎn)品優(yōu)化與二次開發(fā)中的技術(shù)細節(jié)研究、專利撰寫與服務(wù)文檔制作。\n\n## 二、崗位職責(zé)\n1. 技術(shù)方案支持\n - 前期參與客戶技術(shù)需求調(diào)研，分析整機或模塊級技術(shù)指標；\n - 根據(jù)客戶場景，制定并撰寫合理可行的產(chǎn)品應(yīng)用方案或工程示范方案；\n2. 測試與驗證\n - 組織中試技術(shù)評審，負責(zé)樣機交互調(diào)試與重大問題分析；\n - 參與研發(fā)過程中的原型測試、產(chǎn)品代碼審查及硬件檢查；\n3. 技術(shù)服務(wù)輸出\n - 建立操作規(guī)范（SOP），編制安裝指南、驗證報告和附件產(chǎn)品說明書與FAQ；\n - 策劃技術(shù)專利、軟件著作權(quán)等核心技術(shù)文件，支持產(chǎn)品認證客戶的需求；\n4. 現(xiàn)場顧問和問題反應(yīng)\n - 支撐測試首輛場機安裝、試調(diào)、評估反饋交流效果和改進機會判定操作的問題修理意見結(jié)合更新研發(fā)變后續(xù)解決落行途徑；\n - 按現(xiàn)場困難分類(直通、機臺點問題 場出缺陷或其他)，牽頭排除并長期負責(zé)\n5. **支撐情報工作資料布之先全鏈出質(zhì)量測優(yōu)計動組執(zhí)行級文檔完善記錄收集鏈品協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)保發(fā)行優(yōu)述材料并會同合法工作崗品安管部寫三體文本全估流程常試